Optik Drehsen in Kerpen ist Ihr Ansprechpartner für Brillen, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen und mehr.

So finden Sie zu unserem Geschäft in Kerpen-Sindorf.

In unserem Geschäft IN KERPEN-SINDORF FINDEN SIE:

  • Brillen von klassisch bis modern
  • Brillengläser und Gleitsichtgläser von renommierten Herstellern
  • Modische Sonnenbrillen
  • Kontaktlinsen und Pflegemittel
  • Sportbrillen
  • Vergrößernde Sehhilfen
  • Kostenlose Serviceleistungen für unsere Kunden: Computersehtest und Brillen-Check
  • Kundenparkplätze vorhanden

IHRE ZUFRIEDENHEIT IST UNS WICHTIG

Optik Drehsen in Kerpen-Sindorf steht für Fachkompetenz, Kundenservice und höchste Augenoptiker-Qualität. Unser Service-Angebot richten wir dabei stets nach den Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden.

Ob Führerscheinsehtest, Brillen-Check, Sehstärkenbestimmung- die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle. Über positives Feedback und Kundenmeinungen freuen wir uns sehr.

UNSERE GESCHICHTE

Friedrich Drehsen, Inhaber von Optik Drehsen auf der Kerpener Straße, darf sich über ein besonderes Qualitätssiegel freuen. Er erhielt aus den Händen von Bürgermeister Dieter Spürck die Auszeichnung zum „1a-Augenoptiker 2016“. Die Urkunde wird jährlich verliehen von „markt intern“, publizistisches Organ des gewerblich geprägten Mittelstandes, das Fachhändler mit der Aktion unterstützt. Schon zum vierten Mal wurde Drehsen, für seinen 1989 gegründeten Betrieb, ausgezeichnet. Spürck freute sich, die Urkunde an ein Sindorfer Unternehmen zu übergeben, das für gute Qualität aus Meisterhand stehe.

Denn eines der rund 25 Kriterien, um „1a“ zu sein, ist der inhabergeführte Meisterbetrieb.

Das ist aber längst nicht alles: Die Zufriedenheit der Kunden und Fairness ihnen gegenüber steht bei Friedrich Drehsen, seiner Ehefrau Karin und Optikermeisterin Martina Sewczyk im Mittelpunkt. Dass sie damit punkten und die Kunden sehr zufrieden sind, bestätigte eine Befragung.

Das Team von Optik Drehsen bietet zum einen persönlichen Service. So werden Anfragen in regelmäßig 24 Stunden beantwortet. Es gibt spezielle Beratungen für ältere Kunden, auch bei ihnen zu Hause oder im Altenheim. Ein Hol- und Bringservice, die strukturierte Bedarfsanalyse und ein Auswahlservice für Zuhause gehören ebenfalls dazu. Welche Fassung dem Kunden am besten steht, dazu wird er per Foto und Video beraten. Auf Wunsch gibt es eine Erinnerung per Mail oder SMS, dass die Brille fertig ist, ebenso wie den Urlaubsservice.

Zum anderen bietet Optik Drehsen viele spezielle Dienstleistungen und Aktivitäten, beispielsweise die Vermittlung von Brillen-Versicherungen, den Führerschein-Sehtest und Verkaufs-Förderungsaktionen. Eine inhaltsreiche und aktuelle Homepage ist genau so selbstverständlich wie die regelmäßige Teilnahme des Teams an Schulungen.

Auch wenn Friedrich Drehsen bereits „1a“ ist, wird er sich weiterhin dafür einsetzen, dass die Kunden zufrieden sind und bleiben.

Optik Drehsen ist „1a“

Friedrich Drehsen und sein Team bieten so guten Service, dass sie zum wiederholten Mal von „markt intern“ ausgezeichnet wurden.

Die Reise des Kunden